Tassa Annuale Licenza VHF

[burrascaforza5]

(09-10-2015 12:07)Zerbinati Davide Ha scritto:  Ho parlato dopo un attesa di 20 minuti al telefono con un operatore.
Loro non danno IBAN, ma fanno la fattura all'intestatario della Licenza, che è l'Agente, la signorina V o la IRS Ltd o i numerosi sub-appalti etc etc

Consigliano di chiamare (no mail) a fine Gennaio e inizio Febbraio e di richiedere la copia fattura e quindi di pagarla. Nell'occasione di mandare la copia del pagamneto, si può richiedere (via MAIL) il cambio di intestazione, by-passando l'agente.
Ho comunque mandato mail per avere questa cosa scritta....

Forse troppo semplice, ma se funziona...
Mi ha detto che 50-80 o 100€ richiesti sono un furto a fronte dei 31 chiesti.

Davide, ho fatto quanto suggerito ma ho beccato una impiegata che non ha voluto inviarmi per mail (o per posta) la fattura per effettuare il pagamento.
Siamo stati al telefono 20 minuti, ho spiegato il problema senza omettere nulla ma non c'è stato nulla da fare.
La risposta è stata : tu non sei un nostro cliente, tu sei cliente dell'agenzia, l'agenzia è il nostro cliente e noi non possiamo inviare la fattura a te che non sei cliente. Devi rivolgerti a loro.

Mi ha detto che se volevo potevo mandare una mail di protesta, ma la risposta sarebbe stata sempre la stessa.

Come hai fatto a convincerli a farti inviare la fattura anche se non è direttamente intesta a te o sei stato più fortunato nel trovare una impiegata più gentile ?

Altri in questa situazione, come si sono comportati ?