Avaria motore.

[Gaspare51]

Riesumo questo mio vecchio post per informarvi su com'è andata a finire...

Approfitto del forum per ringraziare la ditta ITALDIESEL di Genova per l'assistenza datami e per la professionalità dimostrata.
Veniamo ai fatti:

Visto che l'alternatore si era grippato dopo poco più di un anno dall'acquisto, l'ho riportato dall'Italdiesel e ne ho chiesto la sostituzione.
Lo hanno preso in carico dicendomi che lo avrebbero smontato, identificato guasto e cause e mi avrebbero chiamato nel giro di qualche giorno per comunicarmi gli esiti.

Dopo tre o quattro giorni, mi trovo a passare di lì e vado a vedere. Mi accolgono dicendomi che l'alternatore è stato smontato ed hanno trovato il cuscinetto posteriore grippato, hanno riscontrato anche tracce d'acqua mista a grasso all'interno del cuscinetto, ma non hanno trovato altre tracce d'acqua visibili dall'esterno e neppure sui componenti interni, quindi hanno dedotto che si trattasse di condensa, probabilmente già presente all'origine ed hanno mandato il tutto alla casa made. Mi avrebbero chiamato in seguito per informarmi.
Comunque mi hanno assicurato che l'alternatore sarebbe passato in garanzia, o direttamente dalla casa madre oppure a carico loro.

A questo punto è nato un fitto scambio di comunicazioni tra la casa madre e italdiesel che vi riassumo:

-La garanzia non è applicabile perché è trascorso un anno e tre mesi
-- Per legge la garanzia è di due anni, e comunque anche alla vista l'alternatore risulta come nuovo

- Si, però voi stessi dite che all'interno c'era dell'acqua, poi noi non sappiamo come l'alternatore sia stato montato. Metti che abbiano teso troppo la cinghia...
-- Le tracce d'acqua all'interno del cuscinetto (che è stagno) c'erano sicuramente già all'origine poi, il cuscinetto, è quello posteriore. Anche se la cinghia fosse stata tesa a morte a risentirne sarebbe stato quello anteriore.

- Vabbè, per mantenere il cliente, vi forniremo l'alternatore a metà prezzo.
-- Il cliente a metà del vostro prezzo di alternatori cinesi ne compra due.

- In via del tutto eccezionale, vi forniremo un alternatore nuovo ad un prezzo politico di 150 euro.
-- Rimandateci indietro l'alternatore guasto che, con meno di 150 euro, sostituiamo tutti cuscinetti. Almeno sappiamo cosa ci mettiamo...

Ecc. Ecc.

Ieri mattina mi chiama Italdiesel dicendomi che avevano concluso la faccenda Alternatore. Mi sono presentato oggi ed ho trovato un alternatore nuovo più il mio vecchio da utilizzare per i pezzi di ricambio... Già che ero lì ho acquistato filtri, girante, cinghia, una succhiarola in bronzo ed altre cosette.

Le spese dell'alternatore (che non so a quanto ammontano) se le è accollate in toto la Italdiesel, io ho pagato solo i ricambi (con lo sconto).

Ormai abituato ai pescecani che circolano attorno alla nautica da diporto, rimango senza parole!