Tendipaterazzo Holmatro

[zankipal]

(11-07-2016 18:38)marbr Ha scritto:  analizzo il dettaglio:

- il costruttore riceve a spese mie il prodotto

- lo esamina ed individua il problema

- non propone una soluzione, ma 2 (e qui potrei avere da obiettare, ma lasciamo correre)

- le 2 soluzioni hanno i costi diversi (860,10/1152,90 compresi iva e trasporto a/r)

- rifiuto e chiedo indietro il pezzo (e ci son voluti giorni e sollecito per riaverlo, tanto da non averlo potuto far riparare in tempo per i pochi giorni di vacanza che potevo fare) e pago i 97.60 di trasporto a/r come concordato (no comment sul costo per la spedizione)

- trovo azienda in ambito industriale e lo porto

- prima lo aprono e valutano il problema, avvisandomi che era necessario smontare per valutare esattamente il danno/problema e in base all'esito mi danno il preventivo per la riparazione

- eseguono il lavoro, ritiro il pezzo, ricevo la fattura dopo alcuni giorni, pago € 170,00 iva compresa con bonifico

- non ho altri debiti verso questi signori, la fattura risulta pagata per intero


perdonami, ma io altri dettagli significativi non ne vedo e ti assicuro che so molto bene quanto costi un tecnico che fa manutenzioni, quali costi abbia una azienda, quali passaggi ci siano tra costruttore-distributore nazionale-venditore e per finire cliente (e nel mio caso il venditore non c'era, perchè, avendolo a 2 passi da casa, sono andato direttamente dal distributore nazionale).

Ho rispetto della professionalità e del lavoro altrui, ma in questo caso non ci sono scusanti a tali richieste e il tuo cercare di giustificarli, sono sincero, comincia ad avere le sembianze dell'arrampicatore sullo specchio, per giunta bagnato.
Non hanno bisogno della tua difesa, anzi ho il rammarico di non aver pensato a te come possibile soluzione, ne farò tesoro per il futuro (perchè tanto ricapiterà ancora è solo questione di tempo)

:-)

Io non voglio giustificare nessuno, nel caso specifico poi non avrei nemmeno nessun interesse, dico solo che per fortuna non sono tutti così e mi dispiace quando qualcuno ripescherà questo post e pensa il contrario...