18-07-2019, 09:51
Ecco la risposta al mio problema.
Dopo l'aggiornamento della app va quasi bene, ogni tanto ha dei "vuoti" nel tracciamento della rotta.
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Grazie per aver contattato Navionics.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta a causa dell'elevato volume di e-mail ricevute in questo momento.
Desideriamo informarla che è stata rilasciata una nuova versione dell'App ("Boating" v.14.1). In questa nuova versione abbiamo migliorato alcune funzionalità.
Pertanto, per prima cosa aggiorni la sua applicazione Boating all'ultima versione 14.1, che puoi trovare su iTunes/Apple Store.
Inoltre, sta utilizzando un iPad 3G+WiFi o solo WiFi?
Le applicazioni mobile HD Navionics sono compatibili sia con gli iPad 3G+WiFi che con i modelli solo WiFi. Tenga presente però, che i modelli solo WiFi non hanno un ricevitore GPS interno. Questi dispositivi non sono in grado di rilevare la sua posizione al di fuori di una copertura WiFi.
Se il suo iPad è 3G+WiFi ma non visualizza la velocità, segua queste istruzioni:
Se si utilizza un dispositivo con ricevitore GPS interno ma non si visualizza la velocità, seguire queste istruzioni:
1) Prema due volte il tasto Home per visualizzare tutte le applicazioni in esecuzione in background.
- Individui l'applicazione Navionics e uscire/chiudere facendo scorrere verso l'alto.
- Riavvii l'applicazione.
2) Apri l'applicazione e scegliere il pulsante "Consenti" per accedere alla propria posizione anche quando non si utilizza l'applicazione.
3) Apra le impostazioni iOS > Privacy > Servizi di localizzazione.
- Accertarsi che sia la funzione "Servizi di localizzazione" e sia una delle applicazioni elencate prima siano attivate e che per accedere alla funzione GPS del telefono.
- Inoltre, si assicuri che per ogni applicazione Navionics sia selezionata "sempre" per consentire l'accesso alla sua posizione quando l'applicazione è in background.
4) Ripristini tutte le impostazioni di fabbrica. Vai a Impostazioni > Generale > Ripristina > Ripristina posizione e privacy.
- Quando le impostazioni relative alla posizione e alla privacy vengono ripristinate, tutte le applicazioni smetteranno di utilizzare la sua posizione fino a quando non verrà concessa loro di nuovo l'autorizzazione.
- Ora esegua un reset soft del dispositivo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Home e On/Off. Poi apri l'applicazione Navionics e concedi di nuovo il permesso di utilizzare i servizi di localizzazione (GPS).
Può fare riferimento alla seguente pagina del Supporto Apple dedicata ai Servizi di localizzazione, dove può trovare altre informazioni utili su questo argomento:
https://support.apple.com/HT203033
Inoltre, se aveva acquistato una app Boating in precedenza, provi a riscaricare la stessa e verificare se riscontra la stessa situazione anche su di essa.
Per favore, ci faccia avere un feedback sul funzionamento della procedura.
Dopo l'aggiornamento della app va quasi bene, ogni tanto ha dei "vuoti" nel tracciamento della rotta.
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Grazie per aver contattato Navionics.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta a causa dell'elevato volume di e-mail ricevute in questo momento.
Desideriamo informarla che è stata rilasciata una nuova versione dell'App ("Boating" v.14.1). In questa nuova versione abbiamo migliorato alcune funzionalità.
Pertanto, per prima cosa aggiorni la sua applicazione Boating all'ultima versione 14.1, che puoi trovare su iTunes/Apple Store.
Inoltre, sta utilizzando un iPad 3G+WiFi o solo WiFi?
Le applicazioni mobile HD Navionics sono compatibili sia con gli iPad 3G+WiFi che con i modelli solo WiFi. Tenga presente però, che i modelli solo WiFi non hanno un ricevitore GPS interno. Questi dispositivi non sono in grado di rilevare la sua posizione al di fuori di una copertura WiFi.
Se il suo iPad è 3G+WiFi ma non visualizza la velocità, segua queste istruzioni:
Se si utilizza un dispositivo con ricevitore GPS interno ma non si visualizza la velocità, seguire queste istruzioni:
1) Prema due volte il tasto Home per visualizzare tutte le applicazioni in esecuzione in background.
- Individui l'applicazione Navionics e uscire/chiudere facendo scorrere verso l'alto.
- Riavvii l'applicazione.
2) Apri l'applicazione e scegliere il pulsante "Consenti" per accedere alla propria posizione anche quando non si utilizza l'applicazione.
3) Apra le impostazioni iOS > Privacy > Servizi di localizzazione.
- Accertarsi che sia la funzione "Servizi di localizzazione" e sia una delle applicazioni elencate prima siano attivate e che per accedere alla funzione GPS del telefono.
- Inoltre, si assicuri che per ogni applicazione Navionics sia selezionata "sempre" per consentire l'accesso alla sua posizione quando l'applicazione è in background.
4) Ripristini tutte le impostazioni di fabbrica. Vai a Impostazioni > Generale > Ripristina > Ripristina posizione e privacy.
- Quando le impostazioni relative alla posizione e alla privacy vengono ripristinate, tutte le applicazioni smetteranno di utilizzare la sua posizione fino a quando non verrà concessa loro di nuovo l'autorizzazione.
- Ora esegua un reset soft del dispositivo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Home e On/Off. Poi apri l'applicazione Navionics e concedi di nuovo il permesso di utilizzare i servizi di localizzazione (GPS).
Può fare riferimento alla seguente pagina del Supporto Apple dedicata ai Servizi di localizzazione, dove può trovare altre informazioni utili su questo argomento:
https://support.apple.com/HT203033
Inoltre, se aveva acquistato una app Boating in precedenza, provi a riscaricare la stessa e verificare se riscontra la stessa situazione anche su di essa.
Per favore, ci faccia avere un feedback sul funzionamento della procedura.