01-02-2014, 07:35
Citazione:Intermatica SpA ha scritto:questa non è nè una spiegazione nè una risposta ai problemi esposti
Buongiorno,
interveniamo nella discussione per cercare di fare un po’ di chiarezza sulle diverse tematiche sollevate e dare qualche suggerimento che, speriamo, possa risultare utile.
Intermatica è un operatore telefonico licenziatario che opera nel mercato delle Telecomunicazioni Satellitari da oltre 10 anni, come Service Provider non solo Inmarsat ma anche Thuraya, Iridium ed Globalstar.
I piani tariffari dei sistemi satellitari vengono definiti dagli Operatori, che sono proprietari della rete. In questo caso, quindi, i profili tariffari e le relative clausole sulla scadenza del credito, vengono definiti direttamente da Inmarsat.
I “gestori”, ovvero i Service Provider nazionali, quali ad esempio Intermatica, predispongono l’offerta sul territorio adeguandola sia al cambio che alla normativa vigente, ma non possono intervenire su fattori come la scadenza del credito o della SIM stessa. Un esempio su tutti per quanto riguarda l’adeguamento alla normativa nazionale è l’applicazione del 21% di IVA, imposta dallo Stato Italiano.
Relativamente alla ricarica Lottomatica, evidenziamo che non si tratta di una ricarica Inmarsat, ma di un servizio di ricarica realizzato da Intermatica, denominato RicaricaPiù. Tale servizio consente di ricaricare non solo i satellitari Inmarsat, Thuraya, Iridium ma anche cellulari di operatori MVNO il tutto tramite il sito web ricaricapiu.it. La data di scadenza riportata sullo scontrino è riferita alla scadenza della RicaricaPiù stessa e non del servizio che si andrà a ricaricare.
E’ un servizio ideato per agevolare i Clienti che, grazie alla distribuzione capillare, possono ricaricare il proprio satellitare in maniera semplice e veloce.
Il costo per il servizio rende il prezzo della RicaricaPiù leggermente più elevato, ma in situazioni di emergenza viene molto apprezzato. In ogni caso, i costi sono espressi in modo trasparente sia sul sito di Intermatica (link con . ) che sul sito www.ricaricapiu.it.
Speriamo di essere stati esaustivi nel chiarimento.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti può contattarci allo 02/89721 o all’indirizzo mail mobileline@intermatica.it
Cordiali saluti,
Intermatica S.p.A.
ridicolo...