La barca è tua, quindi non fargli fare la parte dello skipper scafato!!!
il winch ed il tuo braccio devono girare liberi, è una questione anche di sicurezza, avere questi impedimenti lo trovo ridicolo e di sicuro, se tu lo pagassi e decidessi di tenere tutto così te ne pentiresti, io semplicemente vedrei se è un errore di montaggio ( viti, posizione ecc. ) allora lo pagherei, altrimenti, se ci fosse una sola cosa che non va gli restituirei tutto e lo saluterei.
Comunque il solo fatto che abbia detto " non serve che tu giri a 360 gradi il winch " chiarifica il fatto che sia conscio ell'errore e voglia fartela passare come una normalità... manalo a quel paese, quello buio