22-08-2020, 16:56
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 22-08-2020, 16:58 da VelaNera.)
Buongiorno Caro Lupo di fosso,
Parto dalla fine del suo ultimo commento.
Non le ho dato del cialtrone, le ho spiegato perche' tecnicamente non e' possibile cio che lei dichiara, non sul nostro pannello che come detto potrebbe avere un problema e sarebbe bastato contattare l'assistenza per farlo testare e eventualmente sostituire bensi a quanto dichiara erroneamente circa i dati di produzione del pannello Sacred.
Il mio "di CERTO non puo' produrre 7-7.5 ampere" sta a significare che e' una cosa certa che questo non possa accedere se non in due casi:
Lei li ha testati in un ambito migliore del STC (praticamente impossibile se non in laboratorio) oppure le regole della fisica non valgono piu. Il certo in grande stava a rimarcare che si tratta di una caratteristica inoppugnabile e inconfutabile non si trattava di urlare che non e' di certo nelle mie corde, se e' passato tale messaggio me ne scuso.
Le ho gia spiegato come mai questo non e' tecnicamente possibile, perche' il pannello non puo' erogare piu della sua ISC se non in condizioni migliori del STC, non e' fisicamente possibile, non stiamo parlando di pareri ma di fisica.
Questo e' anche da lei - inconsciamente - stato confutato, lei dichiara di aver testato l'ISC del pannello e di aver misurato 5.2A rispetto ai 5.6A (Ottimo) bene, quello e' esattamente il massimo che quella cella puo' erogare.
Ora cerco di spiegarle da dove forse ha visto quei 7 -7.5 ampere di cui parla, immagino lei li abbia letti dal regolatore di carica non da un miltimetro, molti regolatori di carica mostrano solo gli ampere in entrata alle batterie che non sono quelli erogati dal pannello ma sono quelli risultanti dal lavoro del regolatore.
Mi spiego, il suo pannello sacred produce 25 e piu Volt di differenza di potenziale, questi non entrano nelle batterie ma vengono abbassati al voltaggio di ricarica delle batterie (per le AGM solitamente 13.6V) tramite regolatore. Il differenziale tra voltaggio prodotto dal pannello e quello di immissione alle batterie viene commutato in maggiore amperaggio che si somma all'amperaggio gia' prodotto dal pannello.
Dunque se lei vedeva 7-7.5A il pannello in quel momento stava erogando 7 x 13.6= 95W o 7.5 x 13.6 = 102W dunque presumibilmente tra i 95 ai 102W circa, non che il pannello stesse erogando 7A x 25V = 175W. Questo le spiega perche' vedeva tale cifra.
E con questo spero di aver chiarito come mai non e' possibile avere 7-7.5A prodotti dal pannello.
Come detto se avesse contattato la nostra azienda riportando il voltaggio e l'amperaggio a circuito aperto le avrebbero detto subito che quei numeri non erano consoni e che necessitava di un controllo. Rimane ovviamente in tempo per tale richiesta e cosi facendo vedra' che l'azienda e' un azienda seria e che se ce un problema ai propri prodotti se ne prende cura.
Produciamo centinaia di migliaia di pannelli l'anno, che ci sia una piccola percentuale di questi che abbia problemi purtroppo e' insita in qualsiasi processo dell'uomo.
Il mio primo commento aveva solo due scopi, spiegarle come mai cio che affermava non era possibile e in secondo luogo a esortarla a contattare il servizio clienti al fine di prendersi cura del suo problema invece di riportare la sua frustrazione (comprensibile) qui senza interpellare l'azienda facendo passare il messaggio che i prodotti sono scadenti.
Ad ogni modo, spero che ora sia tutto piu chiaro e che la situazione si possa risolvere nel breve.
Saluti
Davide
Parto dalla fine del suo ultimo commento.
Non le ho dato del cialtrone, le ho spiegato perche' tecnicamente non e' possibile cio che lei dichiara, non sul nostro pannello che come detto potrebbe avere un problema e sarebbe bastato contattare l'assistenza per farlo testare e eventualmente sostituire bensi a quanto dichiara erroneamente circa i dati di produzione del pannello Sacred.
Il mio "di CERTO non puo' produrre 7-7.5 ampere" sta a significare che e' una cosa certa che questo non possa accedere se non in due casi:
Lei li ha testati in un ambito migliore del STC (praticamente impossibile se non in laboratorio) oppure le regole della fisica non valgono piu. Il certo in grande stava a rimarcare che si tratta di una caratteristica inoppugnabile e inconfutabile non si trattava di urlare che non e' di certo nelle mie corde, se e' passato tale messaggio me ne scuso.
Le ho gia spiegato come mai questo non e' tecnicamente possibile, perche' il pannello non puo' erogare piu della sua ISC se non in condizioni migliori del STC, non e' fisicamente possibile, non stiamo parlando di pareri ma di fisica.
Questo e' anche da lei - inconsciamente - stato confutato, lei dichiara di aver testato l'ISC del pannello e di aver misurato 5.2A rispetto ai 5.6A (Ottimo) bene, quello e' esattamente il massimo che quella cella puo' erogare.
Ora cerco di spiegarle da dove forse ha visto quei 7 -7.5 ampere di cui parla, immagino lei li abbia letti dal regolatore di carica non da un miltimetro, molti regolatori di carica mostrano solo gli ampere in entrata alle batterie che non sono quelli erogati dal pannello ma sono quelli risultanti dal lavoro del regolatore.
Mi spiego, il suo pannello sacred produce 25 e piu Volt di differenza di potenziale, questi non entrano nelle batterie ma vengono abbassati al voltaggio di ricarica delle batterie (per le AGM solitamente 13.6V) tramite regolatore. Il differenziale tra voltaggio prodotto dal pannello e quello di immissione alle batterie viene commutato in maggiore amperaggio che si somma all'amperaggio gia' prodotto dal pannello.
Dunque se lei vedeva 7-7.5A il pannello in quel momento stava erogando 7 x 13.6= 95W o 7.5 x 13.6 = 102W dunque presumibilmente tra i 95 ai 102W circa, non che il pannello stesse erogando 7A x 25V = 175W. Questo le spiega perche' vedeva tale cifra.
E con questo spero di aver chiarito come mai non e' possibile avere 7-7.5A prodotti dal pannello.
Come detto se avesse contattato la nostra azienda riportando il voltaggio e l'amperaggio a circuito aperto le avrebbero detto subito che quei numeri non erano consoni e che necessitava di un controllo. Rimane ovviamente in tempo per tale richiesta e cosi facendo vedra' che l'azienda e' un azienda seria e che se ce un problema ai propri prodotti se ne prende cura.
Produciamo centinaia di migliaia di pannelli l'anno, che ci sia una piccola percentuale di questi che abbia problemi purtroppo e' insita in qualsiasi processo dell'uomo.
Il mio primo commento aveva solo due scopi, spiegarle come mai cio che affermava non era possibile e in secondo luogo a esortarla a contattare il servizio clienti al fine di prendersi cura del suo problema invece di riportare la sua frustrazione (comprensibile) qui senza interpellare l'azienda facendo passare il messaggio che i prodotti sono scadenti.
Ad ogni modo, spero che ora sia tutto piu chiaro e che la situazione si possa risolvere nel breve.
Saluti
Davide