Problema rinnovo account Navionics [e aggiornamento Adriatico/Croazia 2022]

[Guido_Elan33]

Come molti di voi utilizzo l'app Boating su iPad. L'abbonamento scadeva settimana scorsa, quindi mi sono messo il cuore in pace e mano al portafoglio, perché mi serve la connessione per ricevere il segnale AIS e su Navionics funziona solo se c'è l'abbonamento attivo. Come già ampiamente dibattuto, Navionics ha cambiato le carte e adesso l'abbonamento per Adriatico e Croazia è venduto separatamente, costa una discreta cifretta. Stranamente, quando cerco di fare il rinnovo dell'abbinamento sull'iPad, mi vengono proposte solo le carte "Central & West Europe", "Norway" e "Baltic Sea". Tutte le altre carte (tra cui Adriatic, Mediterranean & Black Sea, ecc) non ci sono, non mi spiego la ragione. Allora apro Boating dall'iPhone, utilizzo ovviamente il medesino account. Stessa procedura, ma qui vedo tutte le carte e posso acquistare quella che mi interessa, dando per scontato che, essendo l'account il medesimo, il rinnovo sarà esteso anche sull'iPad. Per qualche ragione, non è così, cioè l'iPad mi fa vedere i parametri del mio account (ho provato a cambiare la foto profilo dall'iPhone ed in effetti la vedo aggiornata anche sull'iPad), ma l'abbonamento figura scaduto, vedi foto sotto.
Qualcuno ha idea di cosa sta accadendo.
Per completezza, Boating su iPad è version 17.1.1, su iPhone è 17.2.2.
Grazie a tutti.
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[Guido_Elan33]

Risolto grazie al support telefonico Navionics (incredibile: rispondo davvero!).
Le versioni delle App devono essere uguali, altrimenti non è in grado di sincronizzare

[crocchidù]

Eh eh...

[bellatrix]

Ciao a tutti. Nel rinnovare la sottoscrizione non mi viene più proposta la soluzione Europa ma altre opzioni che però non comprendono la Croazia. Risulta anche a voi?
BV

[crocchidù]

Ciao bellatrix, come detto da Guido la carta che utilizzavamo tutti, incluso noi adriatici, era la Mediterranean & Black Sea che costava € 19,99.
Ora nel tuo mobile quella carta si chiama Mediterranean & Black Sea Old Coverage e se hai l'abbonamento ancora attivo puoi scaricarti le carte che ti servono e poi continuare ad utilizzare l'app ad abbonamento scaduto, ma senza le funzioni avanzate.
Ora misteriosamente la nuova Mediterranean & Black Sea (al costo di € 24,99) ha solo l’Adriatico italiano. Per avere l'Adriatico croato bisogna scaricarsi la nuova mappa Adriatic & Ionian Seas al modico prezzo di € 54,99.
Mi sembra di aver capito che se carichi quella ti dovrebbe sparire la vecchia e quindi resti solo con Adriatico e Ionio.
Scelte commerciali o volontà di mazzolare chi naviga in Croazia

[bellatrix]

(16-06-2022 07:56)crocchidù Ha scritto:  Ciao bellatrix, come detto da Guido la carta che utilizzavamo tutti, incluso noi adriatici, era la Mediterranean & Black Sea che costava € 19,99.
Ora nel tuo mobile quella carta si chiama Mediterranean & Black Sea Old Coverage e se hai l'abbonamento ancora attivo puoi scaricarti le carte che ti servono e poi continuare ad utilizzare l'app ad abbonamento scaduto, ma senza le funzioni avanzate.
Ora misteriosamente la nuva Mediterranean & Black Sea (al costo di € 24,99) ha solo l’Adriatico italiano. Per avere l'Adriatico croato bisogna scaricarsi la nuova mappa Adriatic & Ionian Seas al modico prezzo di € 54,99.
Mi sembra di aver capito che se carichi quella ti dovrebbe sparire la vecchia e quindi resti solo con Adriatico e Ionio.
Scelte commerciali o volontà di mazzolare chi naviga in Croazia

Intanto grazie..
Quindi se io acquisto la nuova versione mediterraneo and black sea (lo farei per vedere ais) perdo le mappe nautiche ora scaricate della Croazia?!?